Baklib是一個重用戶交互的、功能開放的、以內容為中心的平臺，適用于企業內部外部多個場景。
Help
使用Baklib制作在線幫助中心、FAQ、在線問答、常見問題、操作指南等，幫助企業輕松搭建在線客戶幫助中心，提高用戶使用體驗，消除用戶產品疑慮，促進產品銷售，提高用戶轉化率。
Guide
使用Baklib制作在線產品手冊、項目文檔、產品說明書，讓用戶更全面的的了解你的產品， 增強企業外部宣傳力，提高客戶轉化率。
Knowledge
企業內部知識積累，部門信息溝通，外部品牌宣傳，學習培訓，解決企業在工作過程中文檔管理混亂、知識孤立等問題，提升品牌，提高員工培訓效率，實現降本增效。
多種插件功能，輕松上手使用！
采用樹狀目錄的結構，將每一個文檔內容分類管理，清晰有條理，幫助用戶形成結構性思維，養成良好的知識管理習慣。
多種主題模板免費使用，一鍵應用，輸出界面樣式自由選擇，不同的展示效果，簡潔而美觀。
基于知識庫場景的網站界面主題模板
基于Guide/技術手冊、產品手冊的網站主題
基于Help在線客服幫助中心的主題模板
內部豐富的插件功能，配置即可使用，包括：站點權限設置、獨立域名、團隊協同、訪客統計等等，每個插件提供不同的功能，滿足不同的需求。
權限設置
團隊協同
第三方接入
Baklib采用先進而靈活的云服務架構、SaaS化服務，從內部編輯到外部分享全程保障客戶數據的獨立而安全。
1. 支持多種格式的數據導出和備份
2. 成員權限控制，靈活的成員管理
3. 數據多層加密，獨立而安全
4. 回收站保存刪除內容，誤刪內容及時恢復
使用Baklib僅需三步輕松創建一個結構清晰、易導航、易檢索的幫助中心、知識庫
手機號登錄注冊，點擊創建站點，每個站點數據獨立，邀請團隊成員加入并且開始創作
選擇喜歡的主題模板，創建多個欄目，不斷將內容文章進行豐富。
點擊預覽站點即可查看網站頁面效果，隨時更改，即時同步，復制鏈接分享，支持PC/移動多端訪問
豐富的項目經驗和落地項目，是成功的關鍵。
客如云
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美閱教育
二七一教育集團
Baklib致力于提供企業幫助中心全場景解決方案
馬上使用2024-07-18 查看詳情>>
2024-07-17 查看詳情>>
事實證明，良好易操作的SaaS產品幫助手冊可減少企業30%的客服支持費用，不僅能幫saas公司減少人力成本的支出，同時優化了客戶體驗。 2023-12-14 查看詳情>>
2023-07-22 查看詳情>>
人類對知識的訴求在如今的信息化數字化時代達到巔峰，無論是個人還是企業都希望掌握一套知識管理神器，以應對每天每時每刻從無數外部渠道獲得的龐雜的信息過濾。 2022-08-28 查看詳情>>
新手入門使用遇到問題，服務與價格上遇到問題，后臺使用過程遇到問題，小程序使用上遇到問題......事實上搭建一個網站幫助中心，可以解決你的一切問題！ 2021-08-17 查看詳情>>
Baklib在線幫助文檔/知識庫制作平臺，一站式企業知識管理平臺，幫助企業輕松進行知識管理。建設企業專屬知識庫，是企業信息管理的得力助手，可以將鏈接直接分享到各類軟件 2021-07-20 查看詳情>>
通過Baklib制作的文檔內容會自動轉化成網站，通過設置的url鏈接就能進行訪問，方便客戶在線觀看，幫助他們對產品的理解，為用戶使用提供便利。 2021-07-20 查看詳情>>
制作一個好的幫助中心頁面的技巧最重要的是，您的常見問題解答頁面應該簡單明了，并且非常易于客戶使用。 2021-07-20 查看詳情>>
Baklib是一款在線的產品知識庫搭建工具，通過Baklib制作的文檔內容會自動轉化成網站，通過設置的url鏈接就能進行訪問，方便內部員工和客戶在線觀看，幫助他們對產品的理解。 2021-07-20 查看詳情>>
很多產品“從入門到深度使用和理解”成本可以說非常的高，對于某些SaaS產品來說更是如此。作為產品經理，不僅要做好產品本身的設計任務，還要做好產品的解釋。 2021-01-26 查看詳情>>
近日,由知名科技創投媒體36氪發起的“WISE 2020年中國新經濟之王”年度系列評選成果悉數公開，12月7日，36氪發起的2020影響未來的產品Great100榜--受用戶喜愛的最科技、最創新的未來企服榜正式發布。探碼科技旗下產品Baklib成功入選“2020影響未來的產品Great100”未來企服榜單。 2021-01-26 查看詳情>>
