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2024年:Baklib新版本已上線~
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Baklib

知識庫&幫助中心

Baklib是一款集在線編輯+存儲+展現(xiàn)分享為一體的知識管理工具。支持Markdown、表格、代碼塊、等專業(yè)編輯能力,支持多種格式的文檔、視頻上傳。讓你專注于創(chuàng)作。

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豐富的應用場景

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知識庫/項目文檔/產品手冊

適合團隊知識庫建設、項目文檔,開發(fā)手冊、技術手冊、API Document、在線寫作。 適用于大型文檔,目錄檢索式布局,多文檔,多級分類排版。

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幫助中心/FAQ/在線問答

適合幫助文檔,F(xiàn)AQ,產品手冊、幫助說明、在線問答、常見問題、技術支持、客戶手冊。 適用于中小型文檔,輕排版,方便快速瀏覽和查詢。

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企業(yè)內部/外部知識管理

企業(yè)內部知識積累、內部知識社區(qū),團隊知識協(xié)同,企業(yè)外部知識輸出、品牌提升,學習培訓,文化建設; 助力企業(yè)數(shù)字化知識管理升級。

簡潔的操作界面

支持KnowledgeBase、FAQ、Guide應用場景;易于設置,易于使用。

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值得信賴的數(shù)據安全

Baklib采用先進而靈活的云服務架構、SaaS化服務,從內部編輯到外部分享全程保障客戶數(shù)據的獨立而安全。

下載 Baklib 安全白皮書

輕松愉快的上手體驗

多站點切換,多成員協(xié)同,適配企業(yè)多場景使用。

1. 創(chuàng)建站點

首先創(chuàng)建站點,并邀請團隊成員加入一起維護;每個站點是一個獨立的數(shù)據單元。

2. 內容準備

選好喜歡的站點主題,組織好欄目分類,剩下的就是不斷添加文章內容。

3. 在線發(fā)布

創(chuàng)建即獨享一個二級域名的站點,即時發(fā)布到網絡中,PC/移動多端訪問。

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他們已經愛上Baklib

Baklib現(xiàn)已為1000+企業(yè)提供成熟的幫助中心解決方案,不乏百度系愛番番,阿里系客如云,藍湖,伙伴云,京東直播,云賬房,管家婆,埃夫特,EEO等頭部軟件廠商..

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研究表明,客服支持每天會花費2.5小時向客戶回答重復問題,上班族一年要花費150小時查找資料...除非他們開始用上Baklib。
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