博客 / 探碼科技是信息架構和數字體驗的領先實踐者，國內首推【數字內容體驗云】概念
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6個步驟為企業創建一個有效的常見問題頁面（FAQ）
知識管理 大約 2 個月前更新每個商業網站都有一套標準的頁面，例如“聯系我們”頁面、“關于我們”頁面和“隱私政策”頁面，“FAQ”頁面也應該是此列表中的另一個重要頁面。
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Content Hub & Content Ops 內容中臺與...
內容中臺 內容運營 Content Hub Content Ops 大約 2 個月前更新2024 年，內容營銷行業價值預計將增長至 6000 億美元，將內容納入營銷策略不再是一種可選策略，而是一種常態。
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組織學習（OL）和知識管理（KM）合作的力量
2 個月前更新一家公司在幾年之后就不再是原來的樣子；市場在變化，員工在發展，產品也在迭代。因為變化是持續不斷的，所以員工需要組織學習，因為它將推動公司適應、進化，并保持...
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企業數字內容體驗管理平臺綜述
Baklib 數字內容體驗云 2 個月前更新數字體驗平臺是一種集成多種技術和工具的綜合性平臺，旨在幫助企業提供全面優質的數字化體驗給用戶。DXP數字體驗平臺提供了一種集中管理和交付數字內容、應用和服...
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如果“中臺”是企業需要的解決方案，那么為什么它還沒有得到解決？
3 個月前更新近幾年來，數字化轉型、大數據、中臺等概念為什么這么火，也是變相的證明了企業正面臨解決復雜性的問題，從傳統的管理混亂，移植到了數字化的管理混亂。
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ChatGPT在知識管理中的應用：改變信息獲取方式
知識管理 3 個月前更新對于希望通過更好地管理知識來提高員工效率和提升客戶體驗的組織來說，ChatGPT是一種獨特而有價值的資源。有了這項人工智能技術，可以有效地縮短解決關鍵問題...
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什么是數字內容體驗云平臺 (DCEC)
Baklib 數字內容體驗云 3 個月前更新DCEC專為滿足您的數字化需求而設計，其可組合性、靈活性、可擴展性和可擴展性意味著您永遠不會覺得它過時。它隨時準備與您的下一步或下一個重大事件集成，并支持...
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內容中臺：在一個地方管理多渠道數字內容
4 個月前更新內容中心是高效和有效的內容管理的基石。如果您將所有數字內容和資產存儲在一個易于訪問的存儲庫中，則可以以最小的工作量提供一致的用戶體驗。通過“一次創建，隨處...
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UIBak: 基于TailwindCss框架的網頁模板組件庫
UIBak 4 個月前更新UIBak（https://www.uibak.com）是一個基于 TailwindCss框架 UI 組件庫網站，該網站收錄了 500+常用的 UI 組件庫
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知識庫是什么？企業為什么需要知識庫？
知識管理 4 個月前更新根據定義，知識庫是一個自助式存儲庫，用于存儲有關您的產品、服務或品牌的易于檢索的信息。從本質上講，它是一個企業內部或外部知識的集合，其結構可以幫助員工或客...
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如何選擇正確的數字內容管理工具
數字內容 4 個月前更新內容對于自由職業者、小型企業、中型企業和大型企業都具有重大的意義。不僅需要它來吸引和留存現有客戶和潛在客戶，還需要為產品和服務提供重要的自助幫助。
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創建IA信息架構的5個技巧
6 個月前更新信息架構 (IA) 對于技術作家來說可能具有挑戰性。有許多因素需要考慮：從用戶如何使用信息到如何在在線百科全書中對其進行索引。讓我們首先看看信息架構代表什...
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政府數字化能力之數字內容體驗10個關鍵點
Baklib 7 個月前更新公共管理部門負有制定可靠的數字化轉型技術戰略的重大責任。成功需要一個技術合作伙伴，使您能夠改變公民、企業和公共雇員的日常生活，同時利用現有的遺留技術堆棧和...
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什么是數字體驗平臺？與數字化轉型的區別
7 個月前更新數字體驗平臺（DXP）是一種新興的企業軟件類別，旨在滿足正在經歷數字化轉型的公司的需求，其最終目標是提供更好的客戶體驗。DXP 可以是單個產品，但通常是一...
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Baklib ECS 企業數字內容戰略概述
Baklib 8 個月前更新企業內容戰略需要整個組織內廣泛的角色和團隊的參與。企業內容戰略的不同方面會影響以下角色和團隊，任何成功的 ECS 都要求所涉及的角色完全融入到流程中，成為...
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ChatGPT 在客戶自助服務中的8個用例
Baklib 數字內容體驗云 8 個月前更新客戶服務團隊已經在與客戶互動中使用人工智能聊天機器人，但其用途相當有限。聊天機器人對客戶問題的反應是機械化的，缺乏同理心，更復雜的對話需要移交給客服人員。
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