數(shù)字政府是政府利用數(shù)字技術(shù)提升效率和改善服務(wù)的一種趨勢(shì)，近年來許多國(guó)家和城市相繼都發(fā)布了數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃。其中南澳大利亞政府的數(shù)字化非常值得借鑒和學(xué)習(xí)。

該政府網(wǎng)站不僅公布了數(shù)字化戰(zhàn)略的評(píng)估、數(shù)字化成熟度體檢、規(guī)劃設(shè)計(jì)，還提供了各種模板，供其他單位拿來就用。更甚的是，居然還細(xì)化到了網(wǎng)站信息架構(gòu)設(shè)計(jì)、用戶界面設(shè)計(jì)、頁頭頁尾、字體字號(hào)等等方面，簡(jiǎn)直是太厲害了。

這些數(shù)字化準(zhǔn)備工具，非常值得其它政府及部門學(xué)習(xí)。

什么是數(shù)字戰(zhàn)略？

數(shù)字戰(zhàn)略或計(jì)劃闡明了組織采用數(shù)字解決方案和技術(shù)的愿景、目標(biāo)和目的。它闡明了與數(shù)字活動(dòng)、治理和管理安排以及風(fēng)險(xiǎn)管理問題相關(guān)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。它制定了一項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃，以最大限度地提高數(shù)字計(jì)劃對(duì)組織的業(yè)務(wù)利益。

數(shù)字戰(zhàn)略與 ICT 戰(zhàn)略有何不同？

信息和通信技術(shù) (ICT) 戰(zhàn)略通常解決與識(shí)別、提供和維護(hù)使組織能夠?qū)崿F(xiàn)其愿景和目標(biāo)的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和解決方案相關(guān)的問題。

ICT 戰(zhàn)略規(guī)定了支持組織使用數(shù)字解決方案和渠道的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施（管道和水管），而數(shù)字戰(zhàn)略則規(guī)定了通過管道和水管傳輸什么內(nèi)容、如何管理以及為什么管理。

兩種戰(zhàn)略可以一起制定。既可以合并兩種戰(zhàn)略，也可以將它們分開制定，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候參考另一種戰(zhàn)略。

工具包

數(shù)字戰(zhàn)略工具包為南澳大利亞州政府機(jī)構(gòu)提供數(shù)字戰(zhàn)略制定和格式方面的指導(dǎo)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具包完整版 (PDF, 830.0 KB)

數(shù)字戰(zhàn)略工具包目前包含四種工具，供南澳大利亞州政府各部門、機(jī)構(gòu)和當(dāng)局制定數(shù)字戰(zhàn)略時(shí)使用：

數(shù)字成熟度評(píng)估工具

該數(shù)字成熟度評(píng)估工具使組織能夠自我評(píng)估其數(shù)字成熟度水平。

目的是了解貴組織當(dāng)前的數(shù)字成熟度水平，并確定您做得好的地方以及可以改進(jìn)的地方。

數(shù)字成熟度評(píng)估工具 (PDF, 142.4 KB)

數(shù)字成熟度評(píng)估工具 (XLSM, 866.5 KB)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)先級(jí)排序工具

該工具的目的是降低開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，這些項(xiàng)目不太可能成功，因?yàn)檫@些項(xiàng)目太難開展，或者無法為組織的客戶帶來真正的利益。

此工具可幫助您確定優(yōu)先推出任意數(shù)量的潛在數(shù)字項(xiàng)目，方法是要求您考慮每個(gè)項(xiàng)目如何符合四個(gè)關(guān)鍵類別的標(biāo)準(zhǔn)：強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)勢(shì)、執(zhí)行的簡(jiǎn)易性和風(fēng)險(xiǎn)。

該工具非常靈活：它采用電子表格格式，允許您更改或移動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、添加新標(biāo)準(zhǔn)、刪除標(biāo)準(zhǔn)或更改權(quán)重。

它已更新，現(xiàn)在包含額外的圖表和評(píng)估工具來協(xié)助項(xiàng)目排名。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)先級(jí)排序工具 V0.3 (XLSX, 111.8 KB)

數(shù)字戰(zhàn)略模板

提供此模板是為了幫助南澳大利亞州政府機(jī)構(gòu)根據(jù)澳大利亞政府的最佳實(shí)踐制定自己的數(shù)字戰(zhàn)略。

該模板僅供參考，可以根據(jù)您的組織進(jìn)行修改、擴(kuò)展和重新設(shè)計(jì)。該模板以當(dāng)?shù)亍⒅莺吐?lián)邦政府組織制定的現(xiàn)行戰(zhàn)略文件為藍(lán)本。

數(shù)字戰(zhàn)略模板 (PDF, 308.4 KB)

數(shù)字戰(zhàn)略模板 (PPTX, 2.0 MB)

數(shù)字戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃模板

此工具旨在幫助您制定數(shù)字戰(zhàn)略的高級(jí)實(shí)施計(jì)劃。該計(jì)劃鼓勵(lì)您確定與制定、實(shí)施和審查兩年內(nèi)數(shù)字戰(zhàn)略推廣進(jìn)度相關(guān)的高級(jí)行動(dòng)和目標(biāo)。該工具采用 Word 格式，因此您可以根據(jù)自己的目的進(jìn)行任何更改 - 或者只是將其用作指南，以其他格式創(chuàng)建自己的工具。

數(shù)字戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃模板 (DOCX, 34.4 KB)