Baklib是一款集在線編輯+存儲+展現(xiàn)分享為一體的知識管理工具。支持Markdown、表格、代碼塊、等專業(yè)編輯能力,支持多種格式的文檔、視頻上傳。讓你專注于創(chuàng)作。
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支持KnowledgeBase、FAQ、Guide應用場景;易于設置,易于使用。
多站點切換,多成員協(xié)同,適配企業(yè)多場景使用。
首先創(chuàng)建站點,并邀請團隊成員加入一起維護;每個站點是一個獨立的數(shù)據單元。
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“美閱教育是廣州美讀信息技術有限公司旗下教育品牌,由于產品類目繁多操作較為復雜, 需要大量的線上客服去解決用戶的使用問題;造成了人力成本高,用戶體驗差的情況。 我們通過Baklib搭建了一個大型的幫助中心將產品的使用方式,使用過程中遇到的操作問題、以文檔解答的方式詳細的展示給用戶, 大大提高了客戶滿意度.”
“埃夫特現(xiàn)有17大子公司,并在意大利設有智能噴涂機器人研發(fā)中心和智能機器人應用中心。 由于企業(yè)從事高技術制造行業(yè)人員流動高,對新成員知識培訓是一筆非常大的開支, 內部知識資料管理難流通難. 我們通過Baklib知識庫制作,解決了企業(yè)在工作過程中知識孤立、新人重復培訓等問題;.”
中化國際控股股份有限公司是一家在農用化學品、中間體及新材料、聚合物添加劑等領域具有核心競爭力的大型國有控股上市公司。 由于企業(yè)內部業(yè)務部門繁多,知識管理復雜,信息敏感性也高。所以我們采購的是 Baklib私有化定制方案,通過部署到集團內部IT系統(tǒng)上,以保障數(shù)據安全性。
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