前面我們介紹了《基于IA信息架構的知識庫理論和實踐 - Baklib》，本文將詳細解析基于信息架構的網站建設的理論與實踐。

在創建數字產品時，您必須以用戶理解的方式構建內容和功能。用戶應該能夠迅速而輕松地找到他們正在尋找的信息，這種組織內容的實踐被稱為信息架構。

讓訪問者更容易找到信息不僅僅是良好的網站導航，盡管這是其中的重要組成部分，還需要關注的是您網站的整個結構：主頁上顯示哪些信息，您的產品目錄在哪里，用戶如何訪問它，等等。

什么是信息架構？

信息架構（IA）是一種將某物的各個部分結構化呈現給用戶的實踐，無論這是一個網站、移動應用、博客文章、書籍還是實體店鋪，都是以便用戶能夠輕松理解。

在《信息架構（IA）的信息理論-第1部分》、《信息架構（IA）的信息理論-第2部分》，我們對信息架構也是做了詳細的解析。

為了使用戶能夠理解內容，請在構建結構時牢記兩個主要因素：用戶的上下文和用戶的需求。

上下文是用戶與內容互動的環境，即語境。要了解上下文，請考慮用戶何時、何地、為何以及如何尋找并與您的內容互動。

根據用戶的需求、目標、行為和期望來構建內容結構。為了識別這些，您必須了解用戶是誰（即誰將消費內容）、內容為他們提供了什么價值以及他們如何實際使用內容。

為什么信息架構很重要？

信息架構是在線用戶體驗的核心。信息架構師添加了結構和導航系統，為用戶簡化了復雜的信息。

精心策劃的信息架構使參與變得簡單而有趣。無論您是在手機上玩游戲還是滾動B2B網站，它都能幫助您找到實現目標所需的內容。因此IA將從很大層面上影響您的業務。

信息架構很有價值，因為它可以幫助用戶快速找到信息。這意味著您網站上的IA可能會影響：

• 潛在客戶生成
• 員工績效
• 招聘
• 營銷投資回報率
• 售后服務

信息架構不僅在線上有幫助。在線下它可以防止你在地鐵上迷路，幫助你準時到達新牙醫的辦公室，并防止你走進你最喜歡的餐廳的廚房。

但是在數字產品中，信息架構是一個強大的力量，因為如果你在一個網站上迷路了，就沒有人在那里等著幫助你找到方向。如果你在一個電商網站迷路了，你可能會離開，永遠不再回來。這意味著你得不到你想要的產品，而那家公司也失去了你的業務。

信息架構讓你參與到你的網站決策過程中。它幫助你在每一次點擊中給用戶他們正在尋找的東西。它建立了一個邏輯框架，建立信任。

信息架構組成

信息架構涉及研究、規劃和溝通。信息架構師的工作通常始于一大堆復雜的信息。當他們完成時，他們擁有一個清晰且易于導航的信息結構。

為了構建這個復雜的結構，信息架構師通常執行一系列任務，包括用戶研究、卡片排序、內容清單、站點映射和標簽。在UX設計過程的后期，信息架構師可能會以不同的目標重復執行其中一些步驟。

信息架構師的目標始終是了解用戶。他們希望了解用戶的需求和目標，以及他們如何尋找信息。然后，他們創建一個結構來滿足這些需求、目標和行為。

通過這個過程需要對四個不同系統的專業知識：組織、標簽、搜索和導航。目標是設計每個系統以滿足用戶的需求。

• 組織系統，也稱為分類系統，對信息進行分類。
• 標簽系統在用戶和內容之間建立關系。信息架構師使用標題和副標題為每個分類創建標簽。
• 搜索系統涉及用戶如何查找信息。通常包括搜索引擎、過濾器和其他工具。它還包括搜索結果的顯示方式，結果可能按日期順序顯示，按標題或作者按字母順序顯示，或者根據受歡迎程度顯示。
• 導航系統指的是用戶如何瀏覽站點的層次結構并訪問他們正在尋找的信息。

信息架構和用戶體驗有什么區別？

信息架構和用戶體驗密切相關，但它們不是一回事。

創建良好的信息架構對于良好的用戶體驗至關重要——一個缺少另一個是不可行的。即使是最令人驚嘆的網站，如果底層組織不佳，也無法讓用戶感到愉悅。

但是用戶體驗比信息架構更廣泛。它涵蓋了與用戶如何感知、與產品或服務交互以及對其感覺的一切。

構建信息架構只是用戶體驗設計過程的一步。其他步驟包括內容清單、用戶研究和測試、線框圖和原型制作。讓我們談談如何為您的網站創建信息架構。

如何為您的網站創建信息架構？

IA是創建任何數字產品的關鍵一步。無論您是設計第一個網站還是為您的業務構建應用程序，您都需要一個邏輯結構。

您可以選擇與專業信息架構師合作，也可以自己處理IA。信息架構通常是協作的。設計、開發和工程團隊經常在這個過程中一起工作。但即使是一個小型的單人項目，也可以隨著對基礎知識的理解而得到改善。

每個信息架構項目都是獨一無二的，因此步驟的順序可能會有所不同。但這些步驟可以幫助您進行研究、分析和組織，為您的下一個數字項目創建一個出色的結構。

1.內容盤點和分析：在一個地方收集所有信息，以清點您的內容。

2.用戶研究：即學習用戶習慣

3.創建類別：從完整內容列表開始創建適合最大受眾的類別。

4.貼上標簽一旦有了類別就可以貼上標簽，貼上標簽的好處：

• 吸引用戶的注意力
• 告訴用戶會發生什么？
• 使用圖像添加上下文
• 使標簽易于掃描

5.分類法和元數據：設置了頂級分類和標簽，現在是時候看看每個分類中的內容了。

6.搜索功能：IA創建過程中在，搜索系統的搜索結果的透明度將增加網站的體驗。

7.開發導航：在這一步之前的研究和規劃中，自然而然的網站導航應運而生。因此，您的下一步是開發一個使您的類別和分類易于找到的導航。

8.線框、數據建模和原型設計：網站架構完成后，就可以構建線框、原型和數據模型，以將新結構傳達給團隊。

9.用戶測試：確保信息架構有用的最后一步是測試。

總結：良好信息架構的力量

信息架構是用戶體驗的關鍵部分。您希望用戶不僅能夠理解您內容的結構，還能夠預測它。他們應該能夠在配飾的子類別下找到珠寶，在博客文章中找到作者的名字等等。

通過良好的信息架構，用戶可以盡可能輕松快速地找到他們正在尋找的信息。沒有良好的信息架構，用戶將無法對您的產品產生興奮感，無論產品有多漂亮或引人入勝。

全文下載：什么是信息架構&為什么它很重要？