??????? “大數據”近幾年來可謂蓬勃發展，它不僅是企業趨勢，也是一個改變了人類生活的技術創新。大數據對行業用戶的重要性也日益突出。掌握數據資產，進行智能化決策，已成為企業脫穎而出的關鍵。因此，越來越多的企業開始重視大數據戰略布局，并為企業的轉型重新定義自己的核心競爭力。

??????? 那么，在小型企業的成功轉型過程中，大數據究竟做了哪些事情呢？??

• ?數據收集

??????? 如客戶服務、保險、物流、醫藥、金融等行業因為每天都會有大量數據的產生，他們需要在著龐大的數據量中分析出有用的數據以及資源，但龐大繁雜的解答手冊和知識系統會造成重復查詢，導致系統延遲和成本上升。而通過大數據分析技術，就可以實現企業對所有數據的精準分析和共享，使企業在運營過程中，對需要的每一種數據和資源都可以進行搜集分析，形成基于企業的資源分布可視圖，讓企業的管理者可以更直觀地面對自己的企業，更好地利用各種已有和潛在資源。

• 數據挖掘

??????? 如電信、零售等每天都會產生大量數據的行業在運營過程中，需要快速掌握客戶的消費信息，利用了大數據的支持，對用戶的結構和行為特征深入挖掘，將這些挖掘的數據進行分析后，為企業以后的發展和營銷提供數據支持，協助企業進行有效的品類和渠道管理，提高企業運營效率。員工也能夠更有效地搜索到最為相關的信息，加快決策過程，減少重復勞動。

• 提高競爭力

???????數據競爭已經成為企業提升核心競爭力的利器。來自各個方面零碎的龐大數據融合在一起，可以構建出企業競爭的全景圖，洞察到競爭環境和競爭對手的細微變化，從而快速響應，制定有效競爭策略。龐大的數據更具有統計意義，能為各種預測模型提供支持，從而能預測未來的發展趨勢，幫助企業獲得先機。相關的數據整合在一起，能不斷產生新的信息和知識，有助于提高生產率、降低經營成本。大幅度地提高企業獲取、利用情報的效率，節省情報信息收集、存儲、挖掘的相關費用，是提高企業核心競爭力的關鍵。

庫，實現快速部署并且更易于管理。

• 實現犯罪防范

??????? 政府、保險等行業亟待利用大數據技術補充和加強傳統的輿論安全和競爭優勢解決方案。通過信息情報和輿情監測系統，企業和政府能夠實時收集各類用戶網上信息和網絡輿情信息，分析并對信息進行分類，提供最新事件輿情動態和情報信息數據，大幅提升監控和應對決策的精確度。

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