在企業數字化轉型逼近時代中，企業越來越需要一個軟件來幫助業務增長，提高績效并提高生產率。在對軟件功能需求不明確的狀態下，大多企業首先考慮的都是購買一個成品軟件，以免花費更多的時間與金錢。

經常我們在接到客戶咨詢中都是這樣的：

• 問題一、你們公司有沒有XX軟件？可以直接復用的，相似的也可以。（時間要快！）
• 問題二、我也搞不清楚我們需要一個什么樣的軟件？你們給一個通用的軟件給我們就可以。（需求不明確！）
• 問題三、我們不想要定制的軟件，定制化的時間太久花費太多，我們沒有那么多的預算。（預算有限）

以上問題基本都是想要成品軟件，能復用的軟件，能快速使用的軟件。但是成品軟件雖然不錯，但是只要隨著業務需求的發展，軟件的功能可能將無法進行更新及擴展，這有可能造成軟件無法支持業務運營，可能就會廢棄掉此軟件。

這時候SaaS軟件定制化就體現絕對的優勢，軟件定制化企業可梳理清楚自身業務流程的需求以及自身的預算，搭建軟件的整理框架，優先選擇某些功能的實現，以此讓緊急的業務先信息數字化。然后在分期投入預算，逐漸擴展功能，不斷的迭代更新，配置擴展后的SaaS 軟件功能也不會影響之前的功能使用。

更具商業競爭力

經營企業并不是一件容易的事情，如果沒有充足合適的資源，沒有一個有頭腦的“領航人”，沒有戰略性企業管理，在這充滿激烈競爭力的商業環境中是很難生存的。同時，所有的企業不可能停留在同一個階段，都期望業務增長，企業擴展。

在軟件定制化的時候將會考慮到未來市場因素不斷變革、企業內部不斷整頓、外部需求不斷增加等眾多影響企業的業務需求因素，從而實現敏捷、快速開發軟件，更高效的匹配協助企業順利開展業務。

網絡數據更安全

根據Gartner報告，2016年見證了互聯網連接設備數量增長30％，這增加了黑客泄露機密業務數據的機會。在了解了眾多網絡犯罪事件之后，企業與服務商關注點是保護機密業務數據的軟件安全性，因為一旦企業的機密業務數據泄漏，企業將會遭受很大的打擊。

隨著技術的逐年發展，安全功能要求也越來越高，開發人員將使用復雜的算法來保護企業的業務數據免受黑客攻擊。

軟件集成更方便

如果企業需要財務管理，那么就購買一個成品的財務管理系統；如果需要一個CRM系統，購買一個成品的CRM系統，還有更多的erp、OA等等，由于這些系統開發語言、開發環境、數據庫的使用都不一致，使集成變得困難，某些配置對于網絡工程師而言甚至幾乎是不可能完成的任務。

軟件定制化可以使現有系統無縫地配置第三方軟件或API。例如：有一個現有的庫存管理系統，該系統無法根據當前的業務需求運行。此時使用新技術和新模塊重新設計現有系統，定制軟件開發就可以根據需要更新系統；同時允許任何模塊都可以使用第三方軟件，開發人員可以使用API??將其與現有軟件集成。當然系統僅是在定制的時，才能進行輕松集成。

風險因素更低

通過購買成品的軟件，企業可能會承擔巨大的風險，損失大量現金的可能性也更多。第一種可能面臨著從非法供應商那里購買軟件，以逃避巨額費用。第二種供應商不再銷售目前正在使用的公司軟件，因此，現在企業需要找到提供相同軟件的另一家供應商或更改業務流程。

當進行定制軟件開發時，軟件開發團隊深入了解企業的需求，計劃以結果為導向的策略，然后進行開發。現在的軟件開發公司都嚴格遵循敏捷軟件開發方法，可幫助企業跟蹤開發進度并在開發過程中測試軟件是否按需開發。

GoodFirms：Why Software Customization Is More Important Than You Think

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