作者:探碼科技, 原文鏈接: http://nbbskj.com/forager/265
? ? ? ?隨著大數據的不斷發展,旅游變得更加智能化,聯網程度大大提高;而大數據的強大性能也讓旅游越來越受重視,這就促進了智慧旅游的形成與發展
? ? ? ?智慧旅游的發展,保證游客可以獲取最新旅游資訊。從出發前期的旅游信息查詢、資料采集、旅游計劃制定到旅游途中的感受分享,再到旅途后對景區服務、周邊配套設施的評價,或者形成攻略或游記供其他游客參考,智慧旅游正在并將著重改變游客的旅游習慣:使用新的查詢方式、預定和支付方式等,最終實現旅游業態的現代化。
? ? ? ?而這些優勢的誕生,就需要將各種渠道產生的數據進行采集和分析,使其產生價值。
? ? ? ?大數據采集技術可將物聯網感知系統、移動設備應用、各單位云數據共享、游客反饋、網站訪客行為產生的數據進行收集與分析。可以讓大數據智慧旅游管理可對各渠道、各類型數據進行儀表式生動化價值分析,讓數據自己“說話”,使管理組織全面掌握目的地各領域的量化信息,從整體上了解目的地旅游業動態。
? ? ? 探碼DYSON智能分析系統通過收集來自不同消費者中心的信息來分析旅行者的趨勢,為目標群眾制定具體的營銷策略。大數據技術可提供充足的數據存儲空間,并以結構化的方式呈現從廣泛來源收集的信息,使旅游和旅游行業的企業能夠根據不斷變化的客戶需求立即作出決定。
? ? ? ?通過大數據分析,景區可以精準掌握客源地市場的變化趨勢,讓旅游部門可以判斷來自某一地區的游客有多少,在景區待了多久等信息。對于景區來說,大數據則能讓他們明確客源市場,掌握市場主動權,使景區在客源地市場有的放矢。
? ? ? ?利用大數據分析平臺,可以統計景區游客接待人數情況,對游客歸屬地分類統計,進行景區實時游客數統計,分析景區當前在園的游客數量,通過分析各景區的入園總數或駐留時長進行綜合排名,確定各個景區的熱度。
? ? ? ?大數據的運用可以幫助游客和景區繪制景區內精準的基礎地圖數據,幫助游客和景區進行擁堵、排隊等人流、車流大數據采集、分析基于位置(LBS)的大數據,幫助景區進行實時活動信息、地址信息變更等在線數據管理。
? ? ? ?不僅如此,通過大數據平臺,可以統計景區游客接待人數情況,對游客歸屬地分類統計,進行景區實時游客數統計,分析景區當前在園的游客數量,通過分析各景區的入園總數或駐留時長進行綜合排名,確定各個景區的熱度。
? ? ? ?大數據在旅游行業監管方面還具有更大的潛力。借助于大數據,旅游行業相關部門可以充分獲取和運用信息,更加準確地了解市場主體需求,提高服務和監管的針對性、有效性。高效利用現代信息技術、社會數據資源和社會化的信息服務,一方面可以加強社會監督,發揮公眾對規范市場主體行為的積極作用,另一方面可以降低監管成本。