隨著全球云計算、物聯網、移動互聯網等新一輪信息技術迅速發展和深入應用，城市信息化發展正醞釀著重大變革和新的突破，由對象、過程數字化為主要特征的數字化城市向智慧化發展已成為必然趨勢。在我國智慧城市已經上升到國家的經濟、科技戰略層面，水務管理是城市管理的重要組成部分，智慧水務是智慧城市建設的必然延伸。“十三五”期間，水務企業面臨著適應經濟新常態的重大挑戰，面對“生態文明建設”、“國企改革”等政策推進力度增強、“云物移大智”技術應用日益廣泛、提高運營決策效率需求更加急迫的發展環境，信息化必然成為水務企業轉型發展的有力工具，“智慧水務”建設勢在必行。

　　一、水務信息化發展歷程：逐步從自動化、數字化向智慧化階段發展

　　隨著需求的變化和技術的發展，水務管理的思路不斷創新，自動化和信息化技術在水務企業生產、經營、服務和管理中的應用也越來越深入和廣泛，為我國水務企業信息化的進一步發展打下了良好的基礎。大體來看，我國水務企業信息化的發展主要分為自動化、數字化和智慧化三個階段。目前，我國大多數水務企業的信息化建設正在從數字化水務階段向智慧化水務階段邁進。

　　（1）自動化階段：這一階段我國水務企業信息化主要體現在基礎信息的自動化采集上，逐步實現了閥門、泵站、生產工藝過程等的自動化操控，水質、水壓和流量等涉水數據的測量水平也得到很大的提高。它們很大程度上代替了艱苦的人工操作，解放了勞動力。

　　（2）數字化階段：這一階段我國水務企業管理才真正開展了信息化系統的建設。在這一階段，利用無線傳感器網絡、數據庫技術和3G網絡，相關水務企業相繼搭建了各自的業務系統和數據庫，大大提高了信息存儲、查詢和回溯的效率，初步實現了行政辦公和業務管理的信息化。目前，我國絕大部分城市正處于該階段。

　　（3）智慧化階段：這一階段我國水務企業成熟運用物聯網、云計算、大數據和移動互聯網等新一代信息技術，同時對數據進行深度處理，實現信息化和管理提升的充分結合，緊跟市場、隨需速動、智慧經營，充分支持企業模式創新和產業轉型升級。

　　二、智慧水務含義：水務企業信息化的高級階段

　　智慧水務是水務企業信息化的高級階段。其核心理念是利用云計算、大數據、物聯網和移動互聯網等新一代信息技術為支撐，通過智能設備立體感知企業生產、環境、狀態等信息的全方位變化，對海量感知數據進行傳輸、存儲和處理，并基于統一融合和互聯互通的公共服務平臺，實現大數據時代下對數據的智能分析，以更加精細、動態的方式管理水務企業生產、經營、服務和管理的各個環節，從而達到“智慧”的狀態。

　　三、“智慧水務”信息化建設重點：感知層、網絡層、平臺層以及應用層

　　（1）感知層：深化水務物聯網技術應用，實現水資源數據的全面感知

　　感知層實現了水務企業生產經營過程中設備、生產、人員、安全信息的自動化采集，主要通過智能生產設備、智能儀器、智能儀表、智能傳感器、智能攝像頭、手持設備、智能水表等采集外部物理世界的數據然后進行傳輸。通過運用水務物聯網技術，全面感知水務企業方方面面的信息，通過遍布于城市水務企業所有涉水區域，尤其是水廠、管網等關鍵區域的傳感器與智能設備將組成物聯網，實時對水資源流動全過程進行測量、監控與分析，做到變被動為主動、全面感知。

　　（2）網絡層：加快推進三網融合，形成完善的水務網絡層體系

　　網絡層解決的是感知層所獲得的數據在一定范圍內，通常是長距離的傳輸問題，特別是當三網融合后，有線電視網也能承擔物聯網網絡層的功能，有利于物聯網的加快推進。網絡層主要通過無線網絡、Internet網絡及通用數據采集平臺建立網絡傳輸及通訊，實現感知層數據的實時采集、傳輸、存儲，實現對集團公司各下屬單位、總部各層級的關鍵生產指標數據、設備運行參數的采集，實時傳輸到集團總部，形成完善的水務網絡層體系。

　　（3）平臺層：加強水務平臺層建設，為智慧水務應用提供支撐

　　平臺層主要實現對智慧水務數據資源進行存儲、分析和處理，實現網絡層信息到應用層信息的轉換，網絡設備的管理、設備信息和業務信息的呈現。平臺有效地屏蔽底層設備及網絡的復雜性和多樣性，統一數據的接口、標準和模型。平臺層是應用層各種應用和服務統一部署的技術平臺，提供智慧水務建設的基礎運行環境，通過SOA、API管理、APP等進行統一管理，為上層的各種智慧應用提供支撐，是智慧水務建設與運營的基礎部分。

　　（4）應用層：創新以“四化融合”為核心的應用體系，共同打造“智慧水務”

　　智慧水務應用層涵蓋了原水、供排水、配水和污水處理等整個產業鏈的信息應用系統，應用層支撐了企業的生產、經營、服務和管控活動。為落實水務集團發展戰略要求，全力推進水務企業生產與經營的全面建設，智慧水務應用層建設應以智慧服務為導向，以智慧生產為支撐，建設“四化”融合（生產數字化、管理協同化、決策科學化、服務主動化）的“智慧水務”工程，實現信息集成共享、相輔相承，共同打造“智慧水務”。

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